Политика в отношении обработки персональных данных

Дата редакции: 30.04.2026

Адрес сайта: https://aksaidom.ru/

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, применяемые Индивидуальным предпринимателем Беличенко Александром Владимировичем.

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Беличенко Александр Владимирович.

• ИНН: 616200248690
• ОГРНИП: 304616732800338
• Адрес: г. Аксай, Ростовская область, ул. Западная 2Л
• Телефон: +7 (903) 400-34-49, +7 (950) 869-06-57
• E-mail: Belichenko_66@mail.ru
• Сайт: https://aksaidom.ru/

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://aksaidom.ru/, в том числе при направлении заявки на бронирование, обращении по телефону, электронной почте, через формы сайта, WhatsApp, VK, а также при использовании сайта.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
• Субъект персональных данных — пользователь сайта, клиент, потенциальный клиент или иное физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Оператором.
• Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия с ними.
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
• Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://aksaidom.ru/.
• Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и используются для работы сайта, сохранения настроек, анализа посещаемости и улучшения сервиса.

3. Принципы обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих принципах:

• законность и справедливая основа обработки;
• ограничение обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• недопущение обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
• соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• недопущение обработки избыточных персональных данных;
• обеспечение точности, достаточности и актуальности персональных данных;
• хранение персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором;
• уничтожение или обезличивание персональных данных по достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено законом.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетители сайта;
• пользователи, направившие заявку на бронирование через сайт;
• клиенты и потенциальные клиенты;
• гости гостиницы;
• лица, обращающиеся к Оператору по телефону, электронной почте, через WhatsApp, VK или иные каналы связи;
• представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, взаимодействующие с Оператором.

5. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

К таким данным могут относиться:

• фамилия, имя, отчество;
• имя пользователя, указанное в форме сайта;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если пользователь обращается по e-mail или указывает e-mail в обращении;
• даты заезда и выезда;
• количество взрослых и детей в заявке на бронирование;
• сведения о выбранном номере, услугах гостиницы, сауне, дополнительных услугах и условиях проживания;
• текст сообщения, комментария или обращения;
• технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения сайта, сведения о действиях на сайте, источник перехода;
• сведения о факте предоставления согласия на обработку персональных данных: дата и время согласия, версия текста согласия, адрес страницы согласия и политики, адрес формы, IP-адрес, user-agent.

Оператор не осуществляет намеренный сбор и обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

Пользователь не должен направлять через формы сайта специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

6. Цели обработки персональных данных

Цель обработки	Категории персональных данных	Правовое основание
Прием и обработка заявок на бронирование гостиничных услуг и дополнительных услуг Оператора	ФИО или имя, телефон, e-mail при наличии, даты заезда и выезда, количество гостей, сведения о выбранном номере или услуге	Согласие субъекта персональных данных; действия по запросу субъекта до заключения договора; исполнение договора
Связь с пользователем для подтверждения бронирования, уточнения заявки, стоимости, сроков и условий оказания услуг	Имя, телефон, e-mail, сведения о заявке	Согласие субъекта персональных данных; исполнение договора или действия до заключения договора
Обработка обращений, направленных по телефону, электронной почте, через WhatsApp, VK или формы сайта	ФИО или имя, телефон, e-mail, содержание обращения	Согласие субъекта персональных данных; законный интерес Оператора по обработке обращений
Ведение клиентской базы и истории заявок	ФИО или имя, телефон, e-mail, сведения о заявках, бронированиях и обращениях	Согласие субъекта персональных данных; исполнение договора; законный интерес Оператора
Ведение бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета, если применимо	Данные, необходимые для оформления первичных документов, счетов, чеков, актов, договоров и иной документации	Исполнение обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации
Обеспечение работы сайта, безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и технических ошибок	IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, действиях на сайте	Законный интерес Оператора; согласие пользователя при использовании cookie, если применимо
Фиксация факта предоставления согласия на обработку персональных данных	Дата и время согласия, версия текста согласия, адрес формы, IP-адрес, user-agent	Исполнение обязанностей Оператора по подтверждению правомерности обработки персональных данных

7. Правовые основания обработки персональных данных

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Налоговый кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», если применимо;
• согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
• договоры и действия, совершаемые по запросу субъекта персональных данных до заключения договора;
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность Оператора.

8. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение, обновление, изменение;
• извлечение;
• использование;
• передачу, предоставление и доступ — в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящей Политикой.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Для достижения целей обработки Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам или предоставлять им доступ к данным в объеме, необходимом для оказания услуг Оператору, работы сайта, обработки заявок, бронирований и исполнения требований законодательства.

К таким лицам могут относиться:

• провайдеры хостинга и технической поддержки сайта;
• технические специалисты и администраторы сайта;
• сервисы электронной почты и телефонии;
• поставщики CMS, модулей, форм обратной связи и иных технических решений;
• ООО «Яндекс» и/или сервисы Яндекса — для отображения карт, анализа посещаемости сайта, защиты форм сайта от автоматизированных отправок, спама и злоупотреблений, если такие сервисы используются;
• бухгалтерские, юридические и иные консультанты Оператора;
• государственные органы и иные лица в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

При самостоятельном переходе Пользователя по внешним ссылкам на WhatsApp, VK, Яндекс.Карты и иные сторонние сервисы обработка персональных данных может осуществляться соответствующими владельцами таких сервисов на условиях их собственных документов.

10. Трансграничная передача персональных данных

При обработке заявок через формы сайта https://aksaidom.ru/ Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

При самостоятельном переходе Пользователя по внешним ссылкам на WhatsApp, VK и иные сторонние сервисы обработка персональных данных может осуществляться соответствующими владельцами таких сервисов на условиях их собственных документов. Оператор не контролирует такую обработку и не несет ответственности за действия третьих лиц.

Если Оператор начнет осуществлять трансграничную передачу персональных данных, он выполнит предусмотренные законодательством Российской Федерации требования до начала такой передачи.

11. Использование файлов cookie

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии. Cookie помогают обеспечивать работу сайта, сохранять пользовательскую сессию, анализировать посещаемость, улучшать качество сервиса и защищать формы от злоупотреблений.

Оператор может использовать следующие категории cookie:

• необходимые cookie — обеспечивают корректную работу сайта, форм и пользовательской сессии;
• функциональные cookie — позволяют сохранять настройки пользователя;
• аналитические cookie — помогают анализировать посещаемость сайта и действия пользователей, если на сайте подключены сервисы аналитики.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

На сайте может использоваться Яндекс.Метрика для анализа посещаемости сайта, оценки действий пользователей и улучшения качества сервиса. Яндекс.Метрика может обрабатывать технические данные, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода и действиях на сайте.

На сайте может использоваться Yandex SmartCaptcha для защиты форм от автоматизированных отправок и спама. При использовании данного сервиса могут обрабатываться технические данные пользователя, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, действиях на странице и иные технические идентификаторы, необходимые для проверки.

12. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием субъекта персональных данных.

• данные заявок, бронирований и обращений — в течение срока, необходимого для обработки заявки, исполнения договора, защиты прав Оператора и выполнения обязательных требований законодательства;
• данные договоров, актов, счетов, чеков и иной первичной документации — в сроки, установленные законодательством Российской Федерации;
• технические данные и cookie — в течение срока, определяемого настройками сайта, браузера и используемых сервисов;
• сведения о факте предоставления согласия — в течение срока, необходимого для подтверждения правомерности обработки персональных данных.

После достижения целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат прекращению обработки, удалению или уничтожению, за исключением случаев, когда Оператор вправе или обязан продолжить обработку на основании закона.

13. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование логинов и паролей для доступа к административной панели сайта, хостингу, почтовым ящикам и информационным системам;
• использование защищенного соединения HTTPS, если оно подключено на сайте;
• разграничение прав доступа пользователей и администраторов сайта;
• обновление программного обеспечения сайта, модулей и компонентов;
• использование средств защиты форм от автоматизированных отправок;
• резервное копирование данных, если применимо;
• контроль доступа к хостингу и почтовым сервисам;
• уничтожение или обезличивание персональных данных после достижения целей обработки либо при отзыве согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

14. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

15. Порядок обращения субъекта персональных данных

Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить Оператору обращение по электронной почте: Belichenko_66@mail.ru.

В обращении рекомендуется указать:

• фамилию, имя, отчество;
• контактные данные для ответа;
• суть обращения;
• сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором, если это необходимо для идентификации;
• документы или сведения, подтверждающие личность субъекта персональных данных либо полномочия его представителя, если это необходимо для рассмотрения обращения.

Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

16. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее уведомление по адресу электронной почты: Belichenko_66@mail.ru.

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки и отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

17. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных

В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор уточняет такие данные. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает такую обработку. В случае достижения целей обработки персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

18. Персональные данные, разрешенные для распространения

Оператор не осуществляет распространение персональных данных субъектов персональных данных неопределенному кругу лиц без получения отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.

19. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязуются не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

20. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте: https://aksaidom.ru/privacy.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться к Оператору по электронной почте: Belichenko_66@mail.ru.